Сушимания
Доставка еды в Усть-Каменогорске
ПР. ПОБЕДЫ 9, ГАСТРО ПАБ "КВАРТИРА 29". ПРИЕМ ЗАКАЗОВ С 10.00 - 23.00
СушиФаст-фудРоллыПицца



Главная / Полезные статьи

Доставка еды в Усть-Каменогорске

Сроки доставки еды

Когда мы хотим вкусно покушать, заказать любимую еду в уже  полюбившейся фирме, но при этом у нас нет возможности выйти из дома – мы пользуемся услугой доставки. Многие компании  города Усть-Каменогорска, и не только, осуществляют ее в разные сроки. А, как правило, клиент не любит ждать! И его мало волнует, почему курьер задержался.

Так, например в одном из городов Казахстана сотрудники фирм суши и роллов к доставке относятся с особой внимательностью. Если клиенту не привезут еду в течение 20 минут – курьер будет уволен. А  в Костанае, в одной из компаний, если не доставят заказ на протяжении 90 минут, то клиент получает скидку 50%.

Сроки доставки зависят не только от оперативности курьеров или операторов, но и внешние условия тоже могут повлиять на быстроту привоза продукта; пробки на дорогах, погодные катаклизмы, недозвон клиенту по причине неполадок  сотовой связи.

В Sushimania в городе Усть-Каменогорск и других городах, таких как Риддер и Павлодар,  персонал специально обучается мастерству оперативности доставки. К сожалению, заказов бывает так много, что в силу этого, курьеры могут и задержать доставку еды. Но не более  часа.  И операторы компании Sushimania обязательно предупреждают об этом клиента. Но если все-таки, такое и бывает, и персонал не дозванивается до заказчика либо по какой то другой ошибки персонала доставка не осуществляется вовремя,  «Sushimania» идет на уступки в виде скидки для клиента.

Персонал Sushimania старается быстро доставить до клиента его заказ, если это не получается сделать в нужный срок,  мы  всегда готовы выслушать замечания от клиента, так как это необходимо для совершенствования сервиса.

За время работы Sushimania выполнены десятки тысяч заказов на высоком профессиональном уровне. Результатом такой кропотливой и целенаправленной работы стали многочисленные положительные отзывы благодарных клиентов.

Качество и свежесть продукта

Основной принцип работы Sushimania – изготавливать свой продукт качественно, быстро и вкусно. Всегда только свежие продукты – очень важная и принципиальная позиция Sushimania.

Нам очень важно доставить и продать еду своему клиенту  в идеальном внешнем виде.

Повара  заботятся об этом прежде всего. А курьер должен это доставить в неизмененном виде.

Если, например это суши, то рис не должен быть остывшим, но и  не холодным. Холодный и сухой рис говорит о том, что «колобок» скатали давно. А слишком спрессованный выдает повара-новичка. Рис должен быть ароматным, но не безвкусным.

Повара в городах Усть-Каменогорск, Павлодар и Риддер, специально обучаются мастерству приготовления (проходят мастер-классы у профессионалов с других стран)

Отношение курьеров к клиенту

Очень важно, чтобы курьер был  очень вежливым  и приветливым при встрече с клиентом. Позитивный настрой никто не отменял! Куда приятнее, когда тебе отдают с заказ с хорошим настроением и улыбкой, чем с раздраженной или тухлой физиономией. А если курьер еще и грубит клиенту  - то это уже выходит из рамок всего дозволенного.

Существует всего два основополагающих принципа качественного обслуживания клиентов: клиента нужно уважать и клиенту должно быть удобно. Уважение к клиенту проявляется обычно в мелочах, порой неосознаваемых, но замечаемых. Взгляд, тон, построение фразы – и нам уже понятно, как к нам относится человек.

Курьеры Sushimania тоже проходят в этой сфере обучение: правильное приветствие, общение, прощание и т. п. и в этой сфере мы готовы и дальше совершенствоваться.

Цены за  доставку

Цены за доставку во всех фирмах абсолютно разные. Кто-то ее осуществляет бесплатно, кто-то за незначительные суммы. В городе Алматы в одной и компаний при заказе на сумму менее 2500 тенге доставка платная.

Доставка  в компании Sushimania в городе Усть-Каменогорск осуществляется бесплатно, кроме отдаленных районов.  Отдаленный район – 200, 400 тг. Но более подробную информацию оператор Вас скажет по телефону.

 В чем привозят продукт заказчику

Разные фирмы предоставляют еду  в разной посуде с разными принадлежностями.  Компания Sushimania старается поддерживать стиль азиатской кухни. Курьер приносит заказ в фирменном пакете Sushimania, в котором обязательно кроме самого продукта вложены листовки о ближайших акциях или новинках.  При доставке роллов – обязательно прилагается к заказу японские палочки, соус и другие специи (имбирь, васаби и т.п)

 

Бонусы  и скидки при доставке

Компания Sushimania практически всегда радует своих клиентов постоянными акциями, скидками.

При доставке также существует скидка именинникам в 20 процентов на продукцию. И если по ошибке персонала заказ по времени был задержан - 10 процентов скидка за долгую доставку. Также в компании Sushimania действует такая услуга при самовывозе - 10 процентов. Самовывоз осуществляется по адресу: Кабанбай батыра 97 (возле торгового дома «Coton»

Транспортировка

Доставка продукции тоже осуществляется во всех городах по-разному. Где то курьеры доставляют продукцию своим ходом, т. е пешком, в других компаниях предоставлены курьерам машины.

Компания Sushimania для оперативности доставки, своему персонала предоставила курьерам машины. На данный момент в компании  Sushimania действует три автомобиля по городу Усть-Каменогорск.



Условия доставки О компании Партнерство Рекламодателям Вакансии Политика конфиденциальности Кейтеринг Статьи

© 2017 Сушимания. Все права защищены. г.Усть-Каменогорск г.Павлодар г.Риддер

Производство-Сайтов